حقوقی

قوانین و مقررات

شرایط استفاده از پلتفرم آموزشی تنسوا برای هنرجویان و بازدیدکنندگان.

با استفاده از خدمات تنسوا، این شرایط را پذیرفته‌اید. برای سوال دربارهٔ خرید یا دسترسی، از صفحهٔ تماس با ما استفاده کنید.

به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۵/۳۰

01

پذیرش قوانین

با ورود به سایت، ثبت‌نام، پیش‌ثبت‌نام، خرید دوره یا استفاده از هر بخش از خدمات تنسوا، این قوانین را می‌پذیرید.

اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، از ثبت‌نام یا خرید خودداری کنید. ادامهٔ استفاده به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جاری است.

02

پیش‌ثبت‌نام

پیش‌ثبت‌نام رایگان صرفاً برای اعلام علاقه و قرار گرفتن در لیست اطلاع‌رسانی است و به معنی رزرو قطعی ظرفیت، الزام به خرید یا تعهد تنسوا به برگزاری در تاریخ مشخص نیست.

زمان شروع، ظرفیت و شرایط نهایی ثبت‌نام پیش از آغاز ثبت‌نام قطعی اعلام می‌شود.

03

حساب کاربری

اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح و متعلق به خود شما باشد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربر است.

ورود و ثبت‌نام فقط با شماره موبایل و کد پیامک انجام می‌شود. اشتراک‌گذاری حساب یا انتقال غیرمجاز دسترسی دوره ممنوع است و می‌تواند منجر به تعلیق دسترسی شود.

04

خرید و دسترسی به دوره

فروش دوره ممکن است در برخی بازه‌ها غیرفعال باشد. پس از پرداخت موفق، دسترسی طبق پلن خریداری‌شده فعال می‌شود.

محتوا ممکن است به‌روزرسانی شود؛ معمولاً به‌روزرسانی‌ها در طول مدت دسترسی فعال بدون هزینهٔ اضافه در اختیار هنرجو قرار می‌گیرد مگر خلاف آن اعلام شود.

05

بازپرداخت

تا ۷۲ ساعت پس از پرداخت و مشروط به مشاهدهٔ کمتر از ۱۵٪ محتوا، می‌توانید درخواست بازپرداخت ثبت کنید.

درخواست از طریق تماس یا پشتیبانی بررسی می‌شود و در صورت احراز شرایط، مبلغ مطابق رویهٔ درگاه عودت داده می‌شود. پس از عبور از مهلت یا آستانهٔ مشاهده، بازپرداخت شامل نمی‌شود.

06

مالکیت فکری

ویدیوها، متون، فایل‌ها، تمرین‌ها و سایر محتوای آموزشی متعلق به تنسوا یا دارندگان مجوز مربوطه است.

کپی، انتشار عمومی یا فروش مجدد بدون مجوز کتبی ممنوع است. استفادهٔ شخصی در چارچوب دسترسی خریداری‌شده مجاز است.

07

رفتار در جامعه و پشتیبانی

در گروه دانشجویان و فضای پشتیبانی، احترام متقابل الزامی است. اسپم، توهین، یا اشتراک‌گذاری غیرقانونی محتوا ممنوع است و می‌تواند به محدودیت دسترسی منجر شود.

08

حریم خصوصی

اطلاعاتی مانند نام، ایمیل و وضعیت خرید برای ارائهٔ سرویس، پشتیبانی و بهبود تجربه جمع‌آوری می‌شود.

اطلاعات شخصی بدون رضایت یا الزام قانونی فروخته نمی‌شود. ممکن است برای پرداخت یا زیرساخت فنی با سرویس‌دهندگان مورد اعتماد به‌اشتراک گذاشته شود.

09

محدودیت مسئولیت

دوره‌ها با هدف آموزش کاربردی ارائه می‌شوند. نتیجهٔ شغلی یا درآمدی تضمین قطعی ندارد و به اجرای خود هنرجو بستگی دارد.

تنسوا در قبال خسارات غیرمستقیم یا اختلال موقت ناشی از عوامل خارج از کنترل معقول مسئولیتی ندارد؛ مگر در موارد الزام قانونی.

10

تغییرات قوانین

این صفحه ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخهٔ معتبر، آخرین نسخهٔ منتشرشده در همین آدرس است. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.